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· Domingo 1 de febrero de 2026 ·
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ARCA alertó por correos falsos que simulan ser de Aduana y reclaman pagos para liberar envíos internacionales. El organismo recordó cuáles son los canales válidos.
La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) emitió una advertencia para quienes realizan compras en plataformas internacionales como Shein y Temu, luego de detectar maniobras de estafa vinculadas a envíos del exterior.
El organismo alertó por la circulación de correos electrónicos falsos que simulan ser comunicaciones oficiales de la Aduana o de ARCA. En esos mensajes se informa que un paquete quedó retenido y se exige el pago de supuestos aranceles, tasas o cargos de almacenamiento para liberarlo.
La maniobra apunta a usuarios que esperan productos comprados en el exterior. Los ciberdelincuentes aprovechan ese momento para enviar mails con apariencia oficial, logos similares, membretes falsos y enlaces que redirigen a sitios fraudulentos.
En algunos casos, los mensajes incluyen datos parciales del comprador, como nombre, DNI o número de envío, para dar mayor credibilidad al engaño. También pueden pedir que la víctima descargue archivos, complete formularios o ingrese datos bancarios.
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El organismo remarcó que el único canal válido para notificaciones oficiales es el Domicilio Fiscal Electrónico. Por eso, cualquier mensaje que llegue por fuera de esa vía y pida pagos urgentes, datos personales o ingreso a links externos debe ser considerado sospechoso.
ARCA también desmintió versiones virales sobre una supuesta retención masiva de compras en Shein y Temu, así como nuevos trámites obligatorios de último momento. La recomendación central es no hacer clic en enlaces desconocidos, no descargar archivos adjuntos y no compartir información confidencial.
Para evitar problemas con compras internacionales, ARCA recordó las condiciones generales del régimen de envíos por courier. Cada paquete no puede superar los US$3.000 ni los 50 kilos. Si se exceden esos límites, la mercadería puede ser recategorizada y quedar sujeta a otros controles o costos.
También rige un máximo de tres unidades iguales por envío, por ejemplo tres remeras o tres pares de zapatillas. Esa regla busca diferenciar las compras de uso personal de operaciones con posible finalidad comercial.
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Una vez recibido el paquete, el comprador debe ingresar al sitio de ARCA y confirmar la entrega dentro de los 30 días corridos, en la sección de Envíos Postales Internacionales. Este paso permite mantener el historial en regla y evitar inconvenientes en futuras operaciones.
En síntesis, quienes compren en Shein, Temu u otras tiendas del exterior deben verificar siempre el origen de los mensajes, desconfiar de pedidos de pago por mail y realizar cualquier gestión únicamente por canales oficiales.
